Bei mountX treiben wir Innovationen voran.
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Serviceprozesse.
Bist du bereit, gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen?
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Entdecke unsere individuellen Lösungen und Leistungen für Prozessoptimierung in diversen Branchen und unterschiedlichsten Fachbereichen.
Produktunabhängige Enterprise Service Management Beratung und praxisnahe Matrix42 Schulungen.
Maßgeschneiderte Matrix42 Lösungen und flexible Erweiterungen.
mountX unterstützt dich bei der Optimierung von Service Management-Prozessen für nachhaltige Effizienz und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Wir übernehmen Verantwortung und fördern Transparenz sowie Innovation.
Unser Team aus erfahrenen Experten und unsere kompetenten Partner entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für dein Unternehmen.
Unsere Kunden stehen im Fokus. Durch enge Zusammenarbeit erzielen wir nachhaltige Ergebnisse und optimieren deine Prozesse.
Unsere Lösungen erzielen messbare Erfolge für Prozessabläufe aus verschiedensten Branchen.
Sichtbare Ergebnisse, die auch zum Erfolg deines Unternehmens beitragen können.
Wir sind stolzer Matrix42 Competence Gold Partner
Diese Partnerschaft spiegelt unser tiefes Fachwissen und unsere herausragenden Leistungen in der Bereitstellung von Matrix42-Lösungen wider.
Unser erster Schritt ist das Verständnis der Kundenanforderungen, um klar zu definieren, wie wir optimalen Mehrwert schaffen können.
Wir entwickeln individuelle Lösungspakete, die auf den Bedürfnissen der Kunden basieren und Nutzen schaffen.
Die Lösungsansätze und Ergebnisse werden von mountX bzw. internen und externen Teams implementiert und in die Praxis umgesetzt.
Kontinuierliche Unterstützung zur Optimierung von Ergebnissen und Lösungen sowie zur Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen in Prozessen und Fachabteilungen.
Erfahre, wie mountX bei der Optimierung verschiedenster Serviceprozesse unterstützt.
" Auf der Suche nach einer zukunftsorientierten IT Service Management Lösung wurden wir mit Matrix42 fündig. Gemeinsam mit dem Matrix42 Consulting Partner mountX ist im ersten Projektschritt das Asset Management erfolgreich implementiert worden. Der Go-Live erfolgte im April 2024. Der nächste Projetschritt wird die Implementierung der Module Incident,- und Service Request Management inkl. Self-Service-Portal mit Webshop sein. Der Go-Live dieser Module ist für November 2024 geplant. Mithilfe von mountX und Matrix42 werden die dahinterstehenden Prozesse und Abläufe im IT Service Management effizienter, zielführender und im Endeffekt auch kostengünstiger gestaltet.“ Info zum Unternehmen: Die Hermann Pfanner Getränke GmbH wurde im Jahr 1856 gegründet und befindet sich vollständig in Familienbesitz. Insgesamt zählt das für Fruchtsäfte und Eistees bekannte österreichische Unternehmen 1.000 Beschäftigte in ganz Europa. Pfanner verfügt über Produktionsstätten in Österreich, Italien, Deutschland und in der Ukraine. "
" Matrix42 ist für uns das Resultat schlechthin, um globales Arbeiten zu ermöglichen. Uns war wichtig, dass sich das Produkt relativ einfach erweitern lässt und Standartworkflows automatisiert werden können. Darüber hinaus sollen Anwender in der Lage sein, Services, Lizenzen und Hardware mit einem einfachen Freigabe Workflow selbst zu bestellen.
mountX unterstützt unsere Matrix42 Lösungen, um all dies zu ermöglichen. Es ist großartig, dass alles aus einer Hand kommt. "
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