Innovative mountX Lösungen und Matrix42 Erweiterungen
Entdecken Sie die umfangreiche Produktpalette von mountX, die speziell darauf ausgelegt ist, Ihre Service-Management-Prozesse zu optimieren. Mit unseren innovativen Tools und maßgeschneiderten Lösungen unterstützen wir Sie dabei, Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern.
Outlook Ticket Creator
Mit dieser Erweiterung können Matrix42-Tickets direkt aus Microsoft Outlook erstellt werden.
Control System
Das Control System vereinfacht die Erstellung und Verwaltung wiederkehrender Aufgaben in Matrix42.
Change Communication Overview
Diese Übersichts-Funktion bietet schnellen Zugriff auf die gesamte Kommunikation verknüpfter Tickets.
Copy Object Link
Anstatt nur eine Ticketnummer zu versenden, können Sie jetzt einen direkten Link zum Ticket teilen.
Certificate Management
Verwalten Sie Zertifikate effizient direkt in Matrix42 und ordnen sie diese spezifischen Computern und Benutzern zu.
Resolved Status
Die Ticket-Resolved-Erweiterung verbessert den Ticketlösungsprozess durch die Einführung eines optimierten Workflows.
Create Unknown User
Diese Erweiterung erstellt automatisch ein neues Benutzerprofil, wenn eine E-Mail von einem nicht registrierten Absender eingeht.
Outlook Out of Office Synch
Die Abwesenheitseinstellungen aus Outlook werden automatisch mithilfe der Microsoft Graph API in Matrix42 synchronisiert.
