Copy Object Link
Da Matrix42 keine Option bietet, direkt Links zu Serviceanfragen oder anderen Objekten zu kopieren, verbessert diese Erweiterung den Kommunikations-Workflow. Anstatt nur eine Ticketnummer zu senden, kann nun ein direkter Link gesendet werden, was es den Empfängern erleichtert, sofort auf das relevante Ticket zuzugreifen.
Beschreibung
Diese Erweiterung verbessert den Kommunikationsablauf, indem sie das Teilen direkter Links zu Matrix42-Tickets oder Objekten ermöglicht, sodass Empfänger diese sofort aufrufen können.
Hauptfunktionen
- Direkte Linkerstellung: Erstellung direkter Links zu Tickets und anderen Objekten, um den Zugriff zu erleichtern.
- Verbesserter Kommunikationsablauf: Optimierung der Kommunikation, indem klickbare Links anstelle von Ticketnummern geteilt werden, sodass Empfänger relevante Tickets leichter finden können.
- Erhöhte Zugänglichkeit: Empfängern ermöglichen, Tickets direkt über die bereitgestellten Links zu öffnen, was die Zeit für Suche und Navigation reduziert.
- Effizientere Zusammenarbeit: Eine schnellere Zusammenarbeit fördern, indem ein direkter Zugriff auf spezifische Tickets geboten wird, sodass Teams ohne Verzögerung reagieren und handeln können.