Ein inspirierender Tag, spannende Gespräche und viele neue Impulse - was für ein mountX Gipfeltreffen!
Am 17. September 2026 trafen sich Kunden, Partner und IT-Verantwortliche im Falkensteiner Schlosshotel Velden zum mountX Gipfeltreffen. Es war ein Tag voller Praxiseinblicke und neuer Impulse, und es gab einen besonderen Moment für unser Team.
Im Rahmen des Gipfeltreffens wurde Daniel Greile, Gründer und Gesellschafter der mountX GmbH, als Senator in den Senat der Wirtschaft aufgenommen.
Unser Beitritt zum SENAT DER WIRTSCHAFT ist für uns ein bewusster Schritt. Wie in unseren Kundenprojekten sind wir überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg nur gemeinsam und auf Augenhöhe entsteht. Mit unseren Best-Practice-Ansätzen aus unseren Kundenprojekten möchten wir Wissen teilen, Unternehmen auf ihrem Weg bestmöglich unterstützen und so aktiv an einer zukunftsfähigen Wirtschaft mitwirken. Der Austausch mit anderen EntscheidungsträgerInnen ist dabei eine wertvolle Chance, voneinander zu lernen und neue Impulse zu setzen.
Daniel Greile, Gründer und Gesellschafter der mountX GmbH
Drei Unternehmen, drei Wege zu effizienterem Service
Im Mittelpunkt standen Erfahrungen aus der Praxis. Drei Unternehmen zeigten, wie sie ihr Service Management weiterentwickelt haben.
Energie Steiermark AG: Von Einzellisten zur Business-Service-Sicht
Gemeinsam mit mountX hat die Energie Steiermark verstreute Einzellisten in eine durchgängige Business-Service-Sicht überführt. Für Unternehmen der kritischen Infrastruktur ist diese Transparenz entscheidend, weil sich nur so Ausfallrisiken gezielt steuern lassen.
KNAPP AG: KI im Support, ganz konkret
Die KNAPP AG stellte konkrete KI-Anwendungsfälle aus dem eigenen Supportumfeld vor. Die Botschaft war klar: Im Service ist KI kein Zukunftsthema mehr, sondern ein spürbarer Hebel für mehr Produktivität.
Ottakringer Getränke AG: Neuer Service Desk und Geräte im Griff
Die Ottakringer Getränke AG berichtete, wie sie ihren Service Desk neu aufgestellt hat. Außerdem zeigte sie, wie sie heute sämtliche IT-Geräte im Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus hinweg verwaltet.
Keynote: Resilienz als Führungsprinzip
Den krönenden Abschluss bildete die Keynote von Dr. Lara Vadlau. Sie ist Olympiasiegerin von Paris 2024 sowie Welt- und Europameisterin im Segeln.
Offen erzählte sie, wie sie sich vom Tiefpunkt ihrer Karriere zurück an die Weltspitze gekämpft hat. Ihre Erfahrungen mit Rückschlägen, Durchhaltevermögen und Selbstvertrauen lassen sich direkt auf Unternehmensführung und Transformationsprojekte übertragen. Viele Gäste nahmen diesen Gedanken mit in die anschließenden Gespräche.
Ausblick: Save the Date 2027
Nach dem Gipfel ist vor dem Gipfel: Das nächste mountX Gipfeltreffen findet am 16. September 2027 wieder im Schloss Velden am Wörthersee statt.
